Доставка и возврат
Всё, что нужно знать до и после заказа.
Доставка
По Москве курьер привезёт заказ на следующий день с 10:00 до 22:00 — вы выбираете трёхчасовой интервал. Курьер подождёт 15 минут, пока вы примеряете вещи, и заберёт то, что не подошло.
По России отправляем СДЭК до пункта выдачи или до двери, срок — 2–6 дней. Доставка бесплатна при заказе от 15 000 ₽, в остальных случаях — 390 ₽ по Москве и от 450 ₽ по России.
Оплата
Картой онлайн, через СБП или при получении — картой или наличными курьеру. Компаниям выставляем счёт.
Возврат
Если вещь не подошла, верните её в течение 30 дней: в бутике, курьеру или через пункт СДЭК. Деньги вернутся на карту в течение трёх рабочих дней после того, как вещь приедет к нам. Сохраните бирки — без них мы не сможем принять возврат.
Частые вопросы
Как подобрать размер?
В карточке каждой вещи есть параметры модели и мерки изделия. Если сомневаетесь, напишите нам в Telegram — стилист подскажет по вашим меркам.
Можно ли примерить несколько размеров?
Да. Закажите два соседних размера — оплатите только тот, что оставите.
Как ухаживать за кашемиром?
Стирайте вручную в прохладной воде со средством для шерсти, сушите в расправленном виде на полотенце. Катышки аккуратно снимайте гребнем.